Pytania i odpowiedzi

Nie, nie jest pobierana żadna prowizja od sprzedaży.

Nie. Płatność jest pobierana z góry za określony czas (1, 3, 12 lub 24 miesiące). Po tym okresie Klient decyduje, czy będzie płacił za kolejny okres, czy nie.

Tak. Najpierw należy zarejestrować domenę u dostawcy domen, a następnie ustawić opcje DNS przedstawione po zalogowaniu do konta Videlink. Domenę można ustawić tak, aby e-maile były na innym serwerze a u nas tylko strona sklepu.

Tak. W panelu administracyjnym można w dość dużym stopniu zmodyfikować wygląd sklepu: zmienić logo, motyw, kolor całego szablonu, kolor i wielkość czcionek, dodać własny kod JavaScript, mapę Google itp., swobodnie zarządzać całym menu i panelami bocznymi, panelami w stopce strony, można przesuwać panele boczne do menu, do stopki, można swobodnie tworzyć treści w panelach i artykułach za pomocą zaawansowanego wizualnego edytora HTML.

Na przeciętnym współdzielonym koncie hostingowym – 500 tysięcy, na dedykowanym milion. W wersji abonamentowej maksymalna ilość produktów to 200 tysięcy.

Każdy regulamin powinien być indywidualnie dostosowany do konkretnego sklepu i to na sprzedawcy ciąży odpowiedzialność za zapewnienie jego poprawności i zgodności z aktualnymi wymogami prawnymi.

Aby mieć pewność, że regulamin został sformuowany prawidłowo wykonanie regulaminu można zlecić specjalistom.

Gwarancję jego zgodności z aktualnymi normami zapewni regularny audyt biura prawnego.

Nie, jeśli sklep zostanie opłacony, zostanie automatycznie przełączony w tryb abonamentowy, zachowując wszystkie wprowadzone dane, w tym: ustawienia, produkty, zamówienie.

Inaczej sytuacja wygląda, kiedy mimo zakończenia okresu testowego sklep nie zostanie opłacony – wtedy po 14 dniach od daty zakończenia testowania sklep zostaje usunięty z naszego systemu.

Tak, w sklepie można zainstalować zewnętrzny Certyfkiat SSL. Koszt takiej usługi to 250 zł netto. Usługa obejmuje instalację certyfikatu na serwerze sklepu wraz z koniecznymi certyfikatami pośredniczącymi oraz utrzymanie poprawności działania certyfikatu.

WAŻNE: Opłata pokrywa jednorazową instalację certyfikatu. W przypadku przedłużenia zewnętrznego certyfikatu jego aktualizacja wiąże się z ponowną opłatą.

Tak. Wystawiamy Faktur VAT za wszystkie zakupione usługi w Sky-Shop momencie opłacenia zamówienia.

Tak. Możesz zmienić pakiet abonamentowy w trakcie jego trwania ale tylko na wyższy pakiet. W takiej sytuacji wyliczana jest róznica dopłaty pomiędzy pakietami za pozostały okres abonamentowy. Zmiana pakietu abonamentowego na niższy możliwa jest po zakończeniu wykupionego okresu abonamentowego aktualnego pakietu.

W każdym momencie możesz zwiększyć limit ilości produktów w sklepie, wykupując interesujący Cię limit produktów poprzez panel zamawiania na koncie klienta.